개인정보처리방침

개정 안내 (2026년 8월 28일) — 광고 성과 측정을 위해 이미 전송하고 있었으나 방침에 구체적으로 적혀 있지 않던 항목을 바로잡았습니다. 회사는 광고 성과 측정 목적으로 단방향 암호화(SHA-256 해시)한 이메일·전화번호·이름과 광고 식별자, 구매·조회 이벤트를 Meta·Google·카카오·네이버에 전송하고 있으며, 해당 내용을 아래 3항(제3자 제공)과 5항(국외 이전)에 명시했습니다. 새로 수집하거나 새로 전송하기 시작한 항목은 없습니다. 전송 중단을 원하시면 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

개정 안내 (2026년 7월 28일) — 이미 수집하고 있었으나 방침에 빠져 있던 항목(휴대폰 번호), 소셜 로그인 수집 경로, 처리 위탁 및 국외 이전 현황을 실제 서비스에 맞게 바로잡았습니다. 새로 추가된 성별·출생 연도·생일은 선택 항목으로, 이용자가 직접 입력하거나 동의한 경우에만 수집하며 거부해도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

스피커블(이하 “회사”)은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다. 선택 항목은 맞춤 학습 콘텐츠 추천과 생일 혜택 제공에만 사용하며, 마이페이지에서 언제든 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인합니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

마케팅 정보 수신에 동의한 경우 해당 정보는 동의를 철회할 때까지 보유하며, 철회 즉시 발송을 중단합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 기관의 요청이 있는 경우

회사는 광고 성과 측정을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다. 제공되는 이메일·전화번호·이름은 단방향 암호화(SHA-256 해시) 처리 후 전송되며 원본 값은 전달되지 않습니다.

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 재위탁 제한, 안전성 확보조치 등을 계약서에 명시하고 있으며, 수탁업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 이루어집니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하시면 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다. 다만 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 통계 분석 및 광고 성과 측정 목적의 전송 중 브라우저에서 직접 이루어지는 부분은 브라우저의 쿠키 설정으로 차단할 수 있으나, 회사 서버에서 직접 이루어지는 전송은 브라우저 설정과 무관하게 동작하므로 중단을 원하시면 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 파기하지 않고 다른 이용자의 개인정보와 분리된 별도의 저장 공간에 보관하며, 접근 권한을 따로 제한해 관리합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 선택 항목 및 마케팅 수신 동의 철회
• 회원 탈퇴

위 요청은 마이페이지에서 직접 처리하거나, 이메일(roy@speakable.co.kr) 또는 카카오톡 채널 “1일1지식”을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자의 요구에 대해 회사는 정당한 사유가 없는 한 10일 이내에 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 취급자 대상 정기 교육 및 내부 관리계획 수립·시행

9. 쿠키(Cookie) 사용

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하고 이용 통계를 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회( www.kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182).

11. 방침 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일자 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.

• 현행 방침 시행일: 2026년 8월 28일
• 이전 방침 시행일: 2026년 7월 28일
• 최초 방침 시행일: 2024년 1월 1일